Guia Joinville, SC

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O que estão falando em Joinville - Últimas opiniões dos usuários
Natalia
Natalia avaliou Moacir Figueira Junior com nota 5

Excelente profissional, honesto, nada enjanbrado, serviço de primeira.

Marta
Marta avaliou Restaurante Chalana com nota 1

visual orrivel sempre as msmas musica, se tivessse era nota zero

Francisco
Francisco avaliou Restaurante Chalana com nota 1

O lugar é um lixo, sujo, a banda toca alto demais impossivel conversar dentro do estabelecimento, banheiros imundos e atendimento péssimo, nao recomendo.

Vanir
Vanir avaliou FG - Ferramentas Gerais com nota 1

Péssimo atendimento tentamos comprar uma ferramenta levamos a ferramenta usada mostramos para o funcionário e ele olhou e viu que estava suja de graxa e disse que só tinha tamanho pequeno nem sequer mostrou para o cliente com medo de suja a mão.

jeniffer machado da costa
jeniffer machado da costa avaliou Agulha Mágica - Escola Artesanal com nota 5

ahmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

Geraldo Lopes
Geraldo Lopes avaliou Pichau Informática com nota 3

No dia 01/03/2016, recebi um pacote enviado da Pichau Informática pelos Correios, conforme combinado pelo telefone (47) 3278-4576, com o Sr. Jone, funcionário da loja responsável em resolver os problemas de garantia, extravio ou envio de mercadorias trocadas.

Confesso que fiquei olhado para o pacote, em cima de minha mesa por, pelo menos, um ou dois minutos com receio de ter outra surpresa desagradável. Respirei fundo, peguei uma tesoura e fui em frente. Estava melhor fechado, pois o pacote que recebi anteriormente, com o processador errado, um I5-4460, estava com o mínimo de fita adesiva, quase abrindo sozinho. Vencido as fitas adesivas, fui abrindo aos poucos, até que revelou uma caixa azul, tradicionalmente usada pela Intel. Verifiquei a etiqueta da caixa e conferi no seu visor transparente, e lá estava: “INTEL CORE i7-4790k”. Finalmente, após 48 dias, recebi o produto que tinha pago em 14/01/2016. Aleluia!!! Até que enfim vou poder montar a nova máquina, pois as outras peças compradas em outros locais, já estavam acumulando poeira de tanto tempo que tinham chegado.

Vamos ao balanço geral da novela “Comprei um I7-4790K e recebi um I5-4460 da Pichau Informática”:

A Pichau Informática é uma loja séria e honra seus compromissos. Mas...

Penso que a Pichau é uma loja muito mal gerenciada... se eu fosse dono da Pichau mandava embora o gerente antes que queimasse de vez o nome da loja no mercado. Entre os erros mais sérios posso citar:
1 - Parece que vendem o que não possuem em estoque para pronta entrega. Se não, porque demora tanto para enviar uma mercadoria?
2 - Quando realizam uma venda e comprovado o pagamento por parte do cliente, fica uma eternidade na expedição. Pelo visto nas reclamações no “Reclame Aqui”, frequentemente fica até 5, 6, 8 e até 10 dias para enviar o pacote. De novo, porque?
3 - Péssimo pós-venda, um dos piores das lojas que vendem na internet. É um sofrimento encontrar o contato certo para resolver seus problemas (o telefone do funcionário responsável, Sr Jone é 47 3278-4576).
4 - O setor de expedição é uma zona... fico imaginando a bagunça que deve ser. Enviam mercadorias trocadas, e até a embalagem dos pacotes demostra a falta de treinamento dos funcionários. Já trabalhei em expedição e recebimento de almoxarife e conheço sobre embalagem de mercadorias. O pacote que recebi da Pichau estava mal fechado, pouquíssima fita adesiva e a caixa original do produto estava toda amassada.
5 - Extrema demora para responder questionamentos de clientes. Levam 4 ou 5 dias para responder um simples e-mail em seus canais de contatos.

Aqui vale ressaltar um detalhe, que não é culpa direta da Pichau Informática, a extrema lentidão da regional dos Correios de “CTE Florianópolis/Blumenau SC”. Nunca vi uma regional dos Correios tão lenta para enviar os pacotes. Demoram 10 ou 12 dias para entregar um pacote. Já recebi pacotes de São Paulo, Rio, Vitória, Maringá, Campinas e outros lugares em 3 ou 4 dias aqui na minha residência, em Belo Horizonte, pelo mesmo Correios.

Obrigado a todos que acompanharam a novela, e antes que me perguntem: Voltaria a comprar na Pichau Informática? É uma loja séria, honra seus compromissos e possui preços excelentes, mas...

IONE
IONE avaliou Engepasa Ambiental Ltda com nota 1

Gostaria de informações sobre esta Empresa: Engepasa e se área de atuação é somente em Joinville ou fazem coletas em outros municípios???

Geraldo
Geraldo avaliou Pichau Informática com nota 1

Atualizando a novela “Comprei um I7-4790K e recebi um I5-4460 da Pichau Informática”
05/02/2016

No dia 05/02 as 9:30 horas, recebi um telefonema da Pichau Informática, cujo atendente finalmente manifestou a intenção de substituir o produto que foi enviado erradamente em 14/01. Finalmente após muita insistência a loja reconheceu o erro e o seu funcionário passou ao cliente instruções de como proceder. Pediram para enviar pelos correios o processador errado (Intel Core I5-4460), inclusive arcando com as despesas do frete, e repassar via e-mail o número do rastreamento do pacote. Prontamente, postei nos Correios o pacote com o I5-4460 as 11:47 do mesmo dia, e segundo o funcionário dos Correios, segue para a Pichau no mesmo dia. Agora aguardar o pacote chegar na Pichau, pois acham que eu não enviaria a mercadoria que veio por engano se o cliente recebesse o produto certo (sempre sou eu que tenho que confiar...), então vou ter que aguardar o I5-4460 chegar a loja, para só então enviarem o I7-4470K. Vai demorar chegar... e muito!

Aguardem o final desta novela neste mesmo canal.

Geraldo
Geraldo avaliou Pichau Informática com nota 1

Comprei um I7-4790K e recebi um I5-4460 da Pichau Informática

No dia 14/01/2016 tive a infelicidade de comprar no site "www.pichau.com.br" um processador Intel Core I7-4790K (pedido 100086094) e depois de uma espera de 18 dias, os Correios entregaram a encomenda na minha residência em Belo Horizonte.

Apesar da longa espera, fiquei feliz com o fato de finalmente poder montar meu servidor. Bastou abrir o pacote, e dar de cara com um processador I5-4460... cara, fiz um pedido, faturou e paguei por um I7-4790K de R$ 1.800,00 e recebi 18 dias depois, um I5-4460 que custa uns R$ 600,00. Curioso que junto do produto errado (I5-4460) veio a nota fiscal (000.025.034) com a descrição correta (I7-4790K).

Fiquei profundamente desapontado com a Pichau, pois me senti enganado e fiquei imensamente chateado com a falta de profissionalismo da empresa. Não sei se já passou por esta situação, mas é uma sensação horrível... sentir-se lesado é algo que não desejo a ninguém. Tentei no mesmo dia entrar em contato com a Pichau pelo seu seu chat de atendimento, e pelo visto, lhe atendem apenas para vender. Depois de muito insistir, desisti pelo fato de ser ignorado pelos atendentes. Liguei para a loja de Joinville/SC, local onde partiu o infortúnio pacote, pelo telefone (47)3026-6446 e uma atendente disse que nada podia fazer, pois não era de sua responsabilidade erros de expedição. Procurando pelo site da Pichau, encontrei outro contato (47)3026-7040 e um atendente chamado Alex, me orientou a enviar um e-mail para "rma@pichau.com.br" dizendo o que ocorreu anexando foto do produto mais nota fiscal.

Enviei no mesmo dia 02/02/16 e até hoje não tive resposta de como devolver o produto recebido erradamente, e muito menos como, quando e em que circunstância vou receber pelo produto que comprei e paguei, isto lá em 14/01/16. Agora, sem a mínima previsão de quando poderei montar meu equipamento, vou esperar mais uns dias, e não tendo resolvido a minha situação, vou ter que comprar o I7-4790K em outra loja, e quanto a Pichau, vamos ter que tocar demanda no PROCON, ou fazer valer a lei 9.099/95 do Juizado Especial de pequenas causas.

Silvana Bernadete Vanzella Canesin
Silvana Bernadete Vanzella Canesin avaliou Wm & M Medicamentos e Perfumaria Ltda Me com nota 5

Gostaria de entrar em contato com a sra. Wilda Mara Machado de Macedo. Por gentileza peça a ela para entrar em contato comigo, assunto particular. Obrigada.

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