Drogavet

Produtos veterinários, Padarias para animais de estimação

(1 opinião)

Endereço: Avenida Pacaembu, 981, Pacaembu - Sao Paulo, SP - Código Postal: 01234001

Telefone: (11) 3667-0044

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Opiniões sobre Drogavet (1)

1 opinião sobre Drogavet Nota 4 de 5

Célia

Moro em Vitória/ES, tenho uma cahorrinha com Síndrome de Cushing que necessita diariamente de Trislostano. A Veterinária indicou a DROGAVET de São Paulo para manipular o medicamento. Apesar do atraso no atendimento à solicitação da veterinária (receita encaminhada por e-mail há mais de dez dias) e de não ter recebido qualquer contato da Farmácia para confirmação do meu pedido / endereço, contatei a DROGAVET na última terça, dia 07/04, forneci os dados solicitados para a confirmação do pedido, paguei o valor cobrado pelo medicamento - inclusive as taxas de entrega e dos Correios (SEDEX10), já que estávamos tratando de urgência. Para minha surpresa, o medicamento não chegou no dia 08/04! Contatamos, novamente, a DROGAVET, no dia 08/04, à tarde, quando nos informaram que o medicamento não havia saído de lá ainda, como também não haviam cobrado o valor referente ao SEDEX 10!!! Paguei, então, mais R$10,00 para complementar a diferença entre o SEDEX normal e o SEDEX 10. Pois bem, o medicamento também não chegou no dia 09/04. Hoje, dia 10/04, liguei para os Correios e fui informada de que o remédio foi postado como SEDEX normal e que o prazo de entrega é de dois dias úteis!!!
Deixo aqui, então, a minha indignação com o atendimento da DROGAVET, pois além de ter cobrado por um serviço que não forneceu demonstrou total falta de respeito pela necessidade premente dos animais que dela dependem.

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